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　　中國的互聯網走過了15個年頭，而電子商務也有12年的歷史，即將揭開下一個輪迴的序幕。回憶往昔，中國湧現了大大小小12000餘家B2B、B2C、C2C等各類模式的網站，它們伴隨著中國經濟此起彼伏，構成了我國電子商務產業的發展史。

　　那麼，2010年，電子商務將呈現怎樣的發展趨勢?電子商務的CEO們最為關注的問題是什麼?在2010年即將來臨的前夕，國內電子商務研究與傳播機構中國電子商務研究中心，對中國電子商務企業界的100位CEO進行了問卷調查，發佈了《2010中國電子商務100位CEO調查報告》(以下簡稱《調查報告》)，對2010年中國電子商務的發展趨勢進行了展望。

　　近九成CEO認為未來3年中國電子商務將高速發展

　　《調查報告》顯示，在對未來3年電子商務行業發展趨勢的調查中，有87位CEO認為，在未來3年內中國電子商務將呈現高速發展，只有13位CEO認為電子商務發展的步伐將趨向平緩。大部分CEO對電子商務的發展前景表示看好。

　　其中，3年前已率先在A股中小板上市的網盛生意寶董事長孫德良表示，一方面，此次國際金融危機客觀上推動了國內電子商務產業的發展;另一方面，隨著政府政策扶持力度的加大，各中小企業發展電子商務的理念逐步加強，在未來3年裡電子商務勢必會出現高速增長。

　　在一項對“2010年各企業擴張計劃”的調查中，83位CEO表示，2010年企業將有新的擴張計劃。只有少數CEO表示，不會有新的擴張計劃。2010年將著眼於鞏固目前現有機構的改革，對已有的產品線及服務內容進行細化。

　　隨著當前我國政府對電子商務的扶持力度逐步加大，各中小企業電子商務的觀念逐步加強，這些都促使各企業CEO對電子商務的發展前景表示看好。《調查報告》顯示，有92位電子商務企業CEO表示，對目前國家政府部門和所在地方政府對於電子商務的政策扶持力度表示滿意。其中，25位企業CEO對目前的扶持政策非常滿意。只有8位CEO表示政府還應進一步加大對這一行業的扶持。各電子商務企業在對政府政策扶持力度表示滿意的同時，也提出希望政府部門加強對企業之間電子商務應用和推廣方面的工作，希望可以在應用企業對電子商務的用途及用法進行政策普及，加強平台與商戶間的互動。

　　B2C代替C2C成網購趨勢

　　《調查報告》顯示，在被調查的100位CEO中，有66位CEO表示未來B2C將代替C2C成為網購趨勢。大部分CEO認為，相比C2C的個人賣家，B2C才是專業的，而提供專業的服務是將來網購的發展趨勢。

　　中國電子商務研究中心認為，C2C購物往往存在信譽、質量和售後服務等諸多問題，這在一定程度上打消了用戶的購物慾望。而B2C網上商城則省去了更多的中間環節，能真正做到既物美價廉，又有售後保障，迎合了消費者的網購需求並打消了其心中的顧慮。而隨著網購的逐步發展與成熟，B2C漸被各大企業所重視。

　　在創業者取得成功最核心的因素的調查中，有51位CEO選擇了運營團隊作為成功的最核心因素。並表示，對於創業者而言，還是團隊至上，這個行業人是核心的生產要素，人這個要素的變化會推動其他要素的變動，從而影響整個項目推動的格局。另有35位CEO認為商業模式最為重要。

　　《調查報告》顯示，大部分電子商務企業CEO表示，平時經常會關注有關電子商務行業的相關動態、數據、報告等，有利於瞭解整個行業的發展現狀及發展趨勢，並促進企業的發展。他們同時認為，國內第三方機構也正朝著專業化、細分化的趨勢發展。

　　對於新的創業者而言，多聽取前輩的創業意見與忠告顯得尤為重要。《調查報告》顯示，在一項對創業者的建議中，有63位CEO表示對於創業者而言要學會堅持。另有部分CEO表示，要選擇一個好的方向和好的行業。

　　無疑，選擇一個好的行業和正確的方向至關重要，但任何事情都貴在堅持。同時，創新的產品功能和一支具有執行力的團隊也非常重要。有CEO表示，電子商務領域看似門檻較低，但裡面的水較“深”，要堅持踏實地做事，一切圍繞用戶和市場是最基礎的。

　　《調查報告》顯示，多數CEO表示，在未來的3年內，電子支付行業將出現快速增長趨勢。有CEO稱，未來的支付行業，更多的發展是在多元化創新服務方面，從技術上、用戶體驗上創新開發出更多適合市場需求的產品，深入的行業應用產品將不斷出現。

　　編製該報告的中國電子商務研究中心助理研究員、電子商務分析師張周平認為，在經過了產品同質化競爭的時代後，未來的市場，通過產品創新和服務提升來推動支付行業的發展將顯得更為重要，未來中國電子支付市場將進入多元化創新的階段。

　　近四成電子商務企業3年內有融資或上市計劃

　　《調查報告》顯示，在一項未來3年內是否有融資或上市計劃的調查中，百名CEO中有35家企業表示有融資或上市計劃，佔到近四成的比例。

　　在該項調查中，大多數企業表示目前還沒有該計劃。對於上市，有CEO表示，上市只是企業發展的一個過程，根基打好了，上市自然會水到渠成。不過絕大多數CEO認為，隨著國內創業板的推出，國內電子商務企業將掀起新一輪的上市熱潮。

　　其中，中國服裝網CEO陳學軍就表示，中國服裝網已經確立了2011~2013年創業板上市的目標，並稱創業板的推出打通了投資者退出的環節，有利於電子商務企業吸引投資，做大作強。

　　對於創業板上市，大部分企業則持觀望態度，只有少部分企業對上市融資表現出積極和渴望。而目前電子商務企業也受到了各風險投資商的看好，由於受到經濟大環境的影響，使得網絡投資變得更加謹慎，不過少數優秀的電子商務企業還是受到風險投資的青睞，成為爭奪的對象。

　　《調查報告》稱，大多數電子商務企業的CEO認為，在當前的電子商務企業和產業中，最應該加強商業模式和盈利模式的創新，兩者比例總和達87%。其中54位CEO表示商業模式最為重要，認為更應加強盈利模式創新的有33位。

　　大多數企業的CEO表示，B2B電子商務行業，原有的模式過於單一，而且漸被模仿。只是以服務與品牌、規模效應作為競爭優勢，電子商務產業要有長足的發展，必須從加強自主創新入手。