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旅遊合同可能藏貓膩 管理部門提醒注意香港旅館合同細節

天津市旅遊質量監督管理所近日發出提示，參團旅遊的遊客要瞭解前不久新頒布的《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》，這兩個規定在簽訂旅遊合同方面對旅行社有新的規定，對遊客的利益有了更多的保護，在出行前，要認真細緻地簽好旅遊合同，以充分保障權益。

針對近期出現較集中的糾紛，旅遊質監所做出以下具體提示：

一、判斷與您簽訂合同當事人行為的合法性。

在簽訂旅遊合同時首先要對旅行社的資格進行認證，看它是否「四證」齊全。「四證」是指旅遊經營許可證、質保金交納證明、旅遊保險保證書、營業執照。出國旅遊的遊客，還要查看Hong Kong Hostel是否具有經營出境游資格。此外，還要多觀察旅行社內工作人員以及旅行社辦理程序是否規範。

二是要特別注意合同主體的合法性。簽訂合同後要看清合同上是否加蓋旅行社的合同專用章，合同專用章的旅行社名稱與合同抬頭的旅行社名稱是否相符，經辦人是否簽署真實姓名等，以避免因合同主體不合法導致合同無效，使自己的合法權益得不到保障。

三是如果合同上有需要修改的地方，要謹記兩份合同都要修改，並且在修改的地方一定讓對方簽字確認。

二、認真完整地簽訂Hong Kong Guesthouse合同。

新的《旅行社條例》對合同約定的事項做出更加詳細的規定。首先，旅遊者應在合同中對所要求的服務項目及標準做出明確約定，如乘坐的交通工具、住宿標準、每日的具體行程等項目。當住宿設施是一般的旅館、招待所時，應明確約定住宿房間內的床位數、有無衛生間等。

對於旅行社提出的所謂「自費」或「推薦」的旅遊項目，其內容和價格應在合同中明示，對於行程計劃安排之外的購物活動，遊客有權拒絕參加。這些容易出現糾紛和損害遊客權益的內容都應在合同中明確。

對於有特殊要求的遊客，可就特別事項與旅行社另行約定補充條款，以作為合同的一部分。對於旅遊費用外的各項費用，如燃油附加費、機場建設費、簽證費等也應要求旅行社在合同中明示。

其次，合同中還應包括旅遊行程表。需注意的是，對於旅行社在各種媒體上香港賓館廣告，不能作為合同的正式內容，其意義只是旅行社做出的要約。還有，對於雙方違約責任、爭議解決辦法等，要認真閱讀，不要等出現糾紛和爭議時，才發現自己不願承擔合同約定的違約責任。