男裝襯衫eMarketing模式路在何方

進入21世紀短短的幾年間,隨著網路的不斷普及,中國的電子商務發展可謂突飛猛進。在眾多行業的B2C模式中,服裝業的電子商務成交量一直名列前茅,而在服裝業中又尤以男裝襯衫的網路直銷運營最為成功和火爆,如業內知名品牌PPG、VANCL、332 、BONO等品牌的男裝襯衫網路直銷便在傳統行銷模式的重圍中脫穎而出引人囑目,引發了一股新經濟時代的網路直銷熱潮。

然而,對於由PPG引起的這股網路直銷熱潮,眾多業內外人士各持已見。有的認為Internet Marketing只不過是一種泡沫經濟,就如同多年前的科技創業引發的股市泡沫一樣,是經不起考驗的;而有的人則認為這種新興的銷售模式,極有可能可以顛覆傳統的銷售管道,引領一代行銷新潮流。但更多的服裝網路直銷廠商面對的卻是消費者的品牌質疑和不信任,如何讓更多的人信服網路直銷、改變購物習慣、真正方便快捷地購買到貨板相符的心頭好成了各網路直銷商首要解決的當務之急。

在這一場舊經濟和新經濟的較量、舊品牌和新品牌的爭奪戰之中,各大品牌可謂使出渾身解數。我們看看剛參戰的新兵如何應對。332襯衫在銷售推廣上跳出了產品同質化、款式雷同化、價格微利化的圈圈,採取了“四合一模式”,即把媒體+呼叫中心、實體連鎖體驗店 、網路銷售、批發中心等四種形式有機結合起來。與其他廠商不開設任何一家線下門店的方式恰恰相反,332襯衫正是突破了這種傳統單一的網路行銷模式。其訂單除了來自電話和網路,還來自於線下批發中心和體驗店的大單銷售。332襯衫在廣州白馬大廈服裝批發中心的批發點和廣州環市東路的體驗店,自開設以來襯衫銷量已經突破5000件/天。從目前情況來看,銷量呈穩步增長之勢,預計2-3年內可達到2-3萬件/天。

縱觀332襯衫的四合一行銷模式,虛實結合,將e Marketing和線下實物購買體驗緊密聯結起來,給消費者從心理上帶來了一種長期可靠、安全有效的購物感受,也切實提升了售後服務品質和保障。這種商業模式的特點,避開了服裝直銷企業必須花大力氣去做宣傳和公關等密集廣告轟炸過後帶來的依賴性,不像其他傳統網路直銷企業一樣,一旦沒有了廣告的支持,企業的運轉就陷入困頓,因此就不得不在廣告上繼續燒錢才能維持穩定的訂單。這種購物模式通過線上感受、線下體驗,將公關宣傳、媒體廣告、網路推廣、產品品質和售後服務的跟進同步均衡進行,因此穩固了消費者的持續購買率和信任度。

在這個快魚吃慢魚的燒錢行業,在這場產業力量與資本力量較勁的“戰爭”中,究竟誰能在未來的網路男裝襯衫直銷行業中先行勝出?正如許多業內人士所說,現在的市場不在於是誰先進入,而在於在後續市場運營中,誰的行銷模式更優,誰更能懂得取悅消費者俘獲消費者的心,在乎誰更能在消費者心目中建立一個信得過、放心買的好口碑。

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