購物網:電子小網店月賺20萬

網上首飾店起步從身邊開始

和很多免費交易平台網上創業的朋友一樣,蔣淩也是偶然中進入這片天地的。“2002年9月的一天,上班時閑來無事,想上網買瓶化妝水,沒想到卻成了我創業的契機”。

2003年,蔣淩辭職,通過一個親戚的介紹,成為香港某品牌首飾的內地代理商。目前,她的小店在深圳地區網上首飾店中首屈一指,每月營業額4萬,而且“還在穩步增長”。

“很多朋友剛創業的時候都很茫然,不知道該從哪下手,我的建議是:從身邊找商機。”蔣淩認為,起步階段必須要注意風險,如果能從自己的親人、朋友那裏找到一些進貨管道,或者從事自己所貨品推廣熟悉的行業,成功的幾率會大很多。

電子小店月入20萬

30多歲的傅劍6年前從老家浙江來到深圳,在華強北賣起了燒錄機,生意做得有聲有色。可是到了2002年,行銷額開始走下坡路。危機之中,傅劍開始到網上尋找。與此同時,他果斷地調整了貨品結構,開始經銷MP3和攝像頭等電子產品。雙管齊下之後,銷路大開。

在賽博電子廣場的一間小屋裏,有8個員工在為傅劍的網上小店而忙碌著:2個人負責發貨,2個人負責採購,3個人做客服工作,此外還有一個財務。每天,傅劍和他的員工都會認真研究競爭夥伴的商店系統動向,包括他們何時登陸,何時下線,所進新貨,價格變化,等等,然後及時調整自己的經營策略。目前,傅劍網上網下經商兩不誤,貨品種類過千,月入20萬。其中,網上小店的行銷額占了半壁江山。通過網路,他的生意已經拓展到了德國、加拿大等地。

網上生意最重信譽

“生意人都知道,店鋪選址很重要。然而,在網上做生意,最重要的因素是信譽。”當記者問起網路經商的要訣時,蔣淩和傅劍兩位大賣家均表示,在目前誠信環境尚不理想的大背景下,最重要的是要讓電腦那端的客戶放心shopping(購物)。

“客戶如果不滿意,我就退貨,很多賣家做不到這一點。表面上看,退貨等於黃了一筆生意。其實未必。”蔣淩舉了個例子。去年,一個北京女孩訂了一條手鏈,可貨到後她覺得戴著不好看,於是提出退貨。第二次、第三次,都是如此。每次,蔣淩都二話不說,立刻退了錢。“沒想到,這個女孩之後竟然成了我的忠實客戶,還不斷向同學、親戚介紹說網上也有講信用的店鋪,完全可以放心購物。”

而在傅劍的電腦資料庫裏,保存著大大小小客戶的資料,包括他們的年齡、性別、購物時間、消費習慣,乃至生日。傅劍笑稱老客戶是個寶,“三到四成的網上銷售額是由回頭客貢獻的”。對於傅劍來說,之所以能熟稔地暢行于網路、現實兩個市場,靠的正是這個“秘笈”。

網上開店成本幾何

目前,如果的你選擇到網上開店,除了進貨成本、上網費、電費外,還需要支付給網站一定的交易手續費。以易趣為例,賣家如要發佈貨品,必須要支付“登陸費”,一旦成交,還要支付一定的“成交費”,各行業的費率有所不同。此外,如果想要在首頁上購買醒目的“推薦位”,還要支付一筆“廣告費”。

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