外企辭職工搞eMarketing 月營業額超80萬

30歲的耿敢超不僅擁有一家月營業額超80萬元的行貨手機淘寶店,更是思馳(上海)信息技術有限公司的總裁,旗下擁有引領消費時尚的體驗網。“其實我的人生有很多岔路口,我是軍事院校電腦本科科班出身,但我沒有去部隊;我在外企幹了6年,也算是他們的技術管理精英了,但也沒有繼續做下去。因為我的心裏始終有一個創業的夢想。”

2006年耿敢超辭職,開始了他下海創業的生涯。“我開過飯店,做過聯通套餐推廣,但都以失敗告終。傳統行業不青睞我這創業新兵,我只好另謀出路。”一天,耿敢超在網上購買了一張音樂會門票,正是這Internet Marketing張門票讓他盯准了網路零售市場。2007年8月,耿敢超正式成為了一名淘寶專業賣家,專賣大陸正品行貨手機。如今這家店的月營業額已經超過80萬元。

如果買家是在上海地區,並願意當面驗貨交易,雖然更花成本和精力,耿敢超也總是歡迎買家當面交易。如果買家是在外地的,耿敢超則堅持買家使用支付寶。通過支付寶的擔保交易,買家收到貨後覺得滿意才確認付款,如果貨品有問題,耿敢超跟大商場一樣實行無條件退換貨。

2008年,家底逐漸殷實的他又開始了謀劃更大的e Marketing計畫。“做賣家教會了我很多,讓我更瞭解網路對網購消費者的需要,更懂得互聯網電子商務,支付寶這種第三方支付和擔保的價值。但我不想僅僅局限於做一個職業的大賣家,我的未來還應該更廣。”

2008年11月,耿敢超的體驗網(Uptry)正式上線。“Uptry是我對互聯網理解的又一次體現,是改善消費者和商家關係的一個平臺,消費者從優缺兩方面評判一個商品,解析產品的定位和適合人群。另一方面,我們收集消費者資料,為商家提供消費趨勢的參考,使商家更明白市場的真實需求。”從某種意義上來說,Uptry也是耿敢超近兩年來對客戶服務感悟的一個升級。

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