emarketing coaching的未來

全球人口的變化和新型交付模式的出現,IT服務市場正面臨一場巨大的變革。CIO們最好未雨綢繆。

我們經常會聽到有關某個行業的市場發生劇烈變革的消息。現在在IT服務領域裏,許多Internet MARKETING COACHING公司都紛紛要求供應商降低價格。經過這些年的緩慢發展,IT服務實際上已經到了變革的邊緣。

變化中的全球人口

嬰兒潮(二戰後生育高峰時)出生的人正在以不可思義的速度開始步入退休陣營。以美國為例,7600萬人將在下一個10年內進入退休的年齡。美國政府裏約有30%~40%的IT工作人員將在這一時段內退休。

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而不幸的是,只有4800萬年輕人來接任他們的工作。這意味著美國將失去將近1/3的勞動力,這也使得其在世界其他地區的採購工作將變得日益重要。

其他發達國家也面臨著同樣的問題,英國、德國以及日本人口的平均年齡現在約為40到45歲。

因此需要考慮一下其他發展中國家。比如菲律賓和印度,兩個在外包和全球交付對話中最經常被提及的國家。菲律賓的人均年齡為22.3歲,印度擁有5.16億勞動人口,將近一半的人口年齡低於27歲。這兩個地區對服務和採購的未來將起著舉足輕重的作用,但是需要考慮的問題是,將來如何在這些地區發掘高級人才。

短期的人口變化將推動對人力資源全球化的持續需求。這些問題將引發IT交付方式的變革,同時也會吸引新的投資進入生產技術和服務領域。

新的交付模式

產品和服務之間的界限正在變得越來越模糊, SaaS解決方案加速器以及雲服務就是最典型的例子。近來,這些混合型解決方案都被認為更加經濟實惠,購買者也希望這些方案能長期服務於企業戰略。兩個關鍵的好處是,IT交付的成本結構將更加透明,同時專用資產也會更加獨立。

一家公共事業類公司表明,雖然他們只能在成本方面對SaaS進行評估,但實際上他們正在用SaaS讓客戶能更快速地獲得服務,同時也使得IT和其各組成部分的關係更加良好。

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