如何挖掘ERP專案管理效益

ERP常常是用專案管理的方法來導入實施的,但專案實施的結束,並不應該是流程變革的終點,持續改善,不斷優化,才能不斷挖掘ERP對運營管理的促進效益。

企業的流程變革是一個漸變與突變相結合的過程。企業即要通過不斷地流程分析,發現問題尋求解決方案來進行流程優化以適應外部市場的變化,而當優化積累到一定程度或外界市場發生突變的時候又需要進行流程重組。由於ERP的購買和實施週期長,成本高,企業不可能經常在IT工具方面大幅調整。這就需要IT人也不斷挖掘ERP系統的效益,跟上流程變革的步伐。

首先,每個企業都有自己的核心競爭力。即使在同一個行業,核心競爭力的模式也不一定是相同的,ERP解決方案的需求和發展也都會有其獨特性。但是ERP廠商肯定是期望解決方案產品化,適用於更多的企業。這兩者本身就是一對矛盾。因此,IT部門應該與管理部門加強溝通,通過對已上線系統盡可能的熟悉和瞭解,在使用過程中,不斷進行GAP分析,將一些固化下來的最優流程,通過自行研發或客制化插件的方法來提高運行效率,加強解決方案的專業性和針對性,提高對流程的支援度。

第二,ERP由多個模組組成,每個模組裏又有多種參數設置,通過不同的排列組合的方法,從理論上講,可以形成千變萬化的邏輯程式以順應流程的變化。因此,IT部門在ERP適應現有流程的同時,還應該與流程管理部門積極溝通流程變革的方向和趨勢,規劃和設計IT技術調整的最佳方案,用資訊化手段不斷支援流程變革的成果。

第三,以流程變革推動ERP專案成功最大的收穫不是項目本身,而是在專案運作過程中形成的一種工作習慣的規範。借助流程變革的力量和方法來實施IT專案體現了兩者之間相互依存、相互促進的關係流程變革幫助IT手段實現了管理效益,讓參與者在實際工作中看到了資訊化帶來了便利和改進;而IT手段則促進了流程變革成果的轉化,使流程變革更為直觀、可控,而其成果則被固化下來,成為下一次改善的起點。而在這個過程中,業務部門和IT部門的人員相互配合的工作方法為企業運營品質的不斷改善的提高打下了堅實的基礎。

知識經濟時代,唯一不變的是變化。流程因其具有較強的指向性和邏輯性而成了變化多端的企業管理與結構嚴謹的軟體平臺之間的橋樑。將會有越來越多的管理專家和IT人士認識到將兩者結合起來的重要性,並在實踐中收穫成功的果實,迎來企業資源管理資訊化的春天。

Compiere ERP 轉自互聯網