企業eMarketing必備幾招

網路行銷有助於企業電子商務模式實施,這主要表現以下方面:

(一)網路行銷有助於企業Internet Marketing增加利潤

(二)網路行銷有助於降低成本

(三)網路行銷有助於e Marketing增加收益。

然而企業實施電子商務有層次之分,首先作業層面電子商務模式,這個層面活動涉及單項經營活動,這個層面,企業可以利用電子商務效率降低經營成本。這些活動包括:

第二個層面業務層面電子商務經營模式,它改變企業業務流程,提高企業經營效益。它包括客戶關係管理、資訊管理、供應鏈管理、線社區建設、會員聯盟(即建立銷售代理)、資料庫行銷、企業資源計畫、規模定制(指標對每個客戶,利用電子技術自動生成、定制行銷手段。企業可以搜集現有客戶潛客戶資訊,成批地但又有針對性為客戶定制產品溝通資訊。)

第三層公司層面電子商務經營模式,這時電子商務已經整個企業承擔了重要角色。企業處一個統一系統,各種業務流程進行自動化操作。戴爾公司就這一層次典型代表,他們確信未來發展離不開電子商務活動。

處頂端單一經營企業,這類企業特點他們首先依靠網路發家,不像傳統實體企業逐步上升發展,而直接應用了電子商務模式而發展起來。例如亞馬遜當當網,這類企業面臨著巨大挑戰,他們需要整合多種盈利模式,提高客戶價值才能夠取得成功。美國Buy.com公司很好將內容贊助模式直銷模式結合一起,它網站上為廠商存貨做廣告,同時給與消費者價格優惠。許多網路泡沫破滅被淘汰單一經營企業,往往缺乏可行電子商務模式。

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