eMarketing時代入口 "網上買汽車"你敢嗎?

隨著消費群體的年輕化,網路購物已成為一種習慣,汽車也已經基本上走到網路行銷時代的入口。

但目前國內網路購物尚未發Internet Marketing展成熟,一個市場機制還沒有準則、也沒有一套成熟的法律和相關體系來維繫的全新汽車銷售形式,必然前路漫漫。

現在有一種時尚生活:宅在家中淘。但如果可以讓你在網上淘汽車,你會捨棄家門口的4S店嗎?

通用汽車的回答是“yes”。通用汽車e Marketing首席執行官韓德勝表示,到明年底計畫將美國本土的經銷商數量削減42%,利用網購這一銷售方式提高汽車銷量。

8月11日,通用汽車發表聲明,從8月12日至9月8日,客戶可以通過gm.ebay.com網站,線上購買雪佛蘭、別克和皮蒂亞克等品牌的汽車,將有225家汽車經銷商參與此項活動,而通用首批在eBay上架銷售的汽車將達到2萬輛。通用汽車稱,潛在客戶能利用該門戶查詢經銷商的庫存、詢問問題、談判價格和安排融資。

現在,這股汽車網購風也漂洋過海吹到了中國。8月18日12:30,一個名為“一元秒殺汽車”的活動火了淘寶網。僅僅4秒鐘,這台一元錢的汽車就被秒殺成功了。如今在淘寶網《汽車秒殺英雄隆重登場》的帖子下,跟帖已到138頁!

可巨大的點擊率不等於成交量,如果這款汽車不是1元,還會有這麼多人搶購嗎?

之前,中國的網購汽車大多止步於網上預訂,比如上海大眾的Cross POLO、廣汽豐田雅力士等等。但結果......2007年,奇瑞A1上市預售實行網路用戶端訂單銷售模式,並給予3000元的網路購車優惠,但該模式隨著展廳裏現車的上市日漸失去市場。

據悉,首次試水網購汽車的淘寶網接下來準備直接實現全體汽車品牌上網銷售。記者把這一消息告訴了正準備買車的淘寶資深用戶劉小姐。原以為她會歡欣鼓舞,誰知她卻連連搖頭:“網上買買衣服倒是經常的,買車......可不敢。衣服不好大不了不穿了,車怎麼辦?”

去年,國內某大型知名網站就已推出顛覆傳統購車方式的“網上4S店”,榮威550、比亞迪F0、睿翼等車型紛紛加入。可幾乎所有人都在問:“這個‘網上4S店’可靠嗎?”

不誠信的市場大環境下,網路購物頻現信任危機

網上買汽車,你敢嗎?

網路是個虛擬社會,並且目前中國還沒有實行網路實名制。淘寶、易趣等網路購物網站紅火的表像之下是依舊混亂、缺乏誠信的網路交易現狀。大部分人只選擇在網上買打底褲,而不是晚裝。淘寶上絕大部分僅是小宗物件的交易,比如書本、衣服、小家電,但也糾紛不斷。

中國人講究“眼見為實,耳聽為虛”。目前網購的便利性根本抵消不了人們對大宗交易風險的疑慮。即使通過現有的三維技術,將車身從外觀到內飾都彰顯得淋漓盡致,但與實物相比,還是有一定距離。目前國內很多消費者還是在購買自己的第一輛車,作為大額消費品,消費者在選車時還是更喜歡親身體驗。在決定購買汽車時,更願意自己親自提車,如果可能,消費者甚至願意直接從工廠提車。畢業於上海同濟大學汽車學院的謝延赫告訴記者:“汽車的配置千差萬別,每輛車的個性都不一樣,必須通過親身體驗才能知道好不好,不可能像書籍等大眾化規模化生產的產品一樣在網上隨意購買。我喜歡去4S店,在輪胎上踢兩腳,聞聞車廂裏的味道......感覺真切。”

這種情況在電子商務相對成熟的海外也屢有發生。一位元代理商坦言:“客戶在網上看到了銷售資訊,但是卻不從網上購買。他們先打電話詢問,然後親自來專賣店提貨。”

還有很多消費者對網路銷售汽車的貨源管道和能否提供廠家的正規發票感到擔心,畢竟汽車不像衣服和鞋子,就算不是原廠的也不影響穿戴,但如果汽車不是原廠的,不僅品質無法保證,甚至還存在安全隱患。

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