ERP專案規劃中的三忌

這是我一個朋友遇到的案例。我朋友的朋友自己有一家中型的製造企業,主要從事自行車的生產。他企業要上ERP項目,就讓我朋友給他推薦一個ERP軟體。我朋友就給他推薦了一個在自行車行業有不少成功應用的ERP系統。但是,他們公司雖然採用了這個ERP軟體,可是,在選擇實施服務提供商的時候,他們認為官方推薦的實施公司實施費用比較貴,所以,自己去找了一家ERP實施公司,負責他們ERP項目的實施工作。本來企業以為,只要軟體好,軟體實施應該是小問題。但是,事與願違。在後來的項目實施過程中,企業才發現自己犯了個大錯誤。他們自己選擇的實施公司,雖然也熟悉這個ERP系統,但是顧問能力薄弱,而且,還是技術出身,沒有實際的管理經驗,對於生產管理更是一竅不通,有些生產管理常識還要企業教他。雖然,最後在企業的努力下,ERP項目上馬了,但是,使用效果平平,特別是生產管理方面,更是用的不是很順利。

其實,在這個案例中,ERP實施公司偷換了概念。ERP軟體在其他公司有順利應用的個案,不一定在其他企業也能實施成功,只能夠說明適合這個行業。最後看ERP專案能否成功,還要看實施顧問的能力。其實,從很大Compiere ERP 程度來說,ERP項目能否成功,取決與實施公司的能力,而軟體本身起的作用,遠遠比實施顧問要小。

所以,企業在選型時,需要重點關注的不是軟體本身,而是看實施服務商的信譽問題。若軟體不好,實施服務商有時候為了自己的聲譽考慮,也不會接手這個項目,企業還可以借此評價ERP解決方案的優劣;當ERP軟體有些小的缺陷時,信譽好的實施公司也沒想方設法給企業解決,因為這直接關係到他們的市場信譽.